とよだ日記-活動報告-

7月12日 委員会他都市調査2日目

委員会他都市調査2日目は、東京都豊島区での窓口業務委託について調査を行いました。
業務委託費が年間4億円で、委託実施により職員5名の削減を行ったとの事です。
財政上のメリットは低くても、サービス向上に力点を置いた成果が出ているとの話をお聞きしました。
窓口サービス向上に向け、財政面以外に様々な角度から検討する事も必要だと感じました。

2018年7月14日 9:22 AM | カテゴリー:とよだ日記-活動報告-